Política de devoluciones

IES Language Foundation: Clases online de español e inglés para adultos

1. Cuota de inscripción (35 $). La cuota de inscripción, que se abona una sola vez, cubre la prueba de nivel y el plan de aprendizaje personalizado. No es reembolsable una vez tramitada la inscripción.

2. Cancelación o cambio de horario de una clase. Puedes cancelar o cambiar el horario de una clase sin coste alguno siempre que avises con al menos 24 horas de antelación. Las clases canceladas con menos de 24 horas de antelación, o a las que no asistas sin previo aviso, se contabilizarán como utilizadas.

3. Horas de clase no utilizadas. Las horas de clase no utilizadas pueden reembolsarse íntegramente en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Transcurridos 30 días, las horas no utilizadas seguirán estando disponibles como crédito para clases durante 6 meses a partir de la fecha de compra y ya no serán reembolsables.

4. Clases canceladas por el IES. Si el IES cancela una clase, puedes optar por una clase de recuperación sin coste alguno o por el reembolso del importe correspondiente a esa hora de clase.

Cómo solicitar un reembolso o una cancelación: envía un correo electrónico a ieskarenv@gmail.com o llama al 925-484-6028. Los reembolsos aprobados se abonarán a través del mismo método de pago utilizado originalmente, normalmente en un plazo de entre 5 y 10 días laborables.

Política de devoluciones

IES Language Foundation: Clases de español e inglés en línea para adultos

1. Cuota de inscripción (35 $). La cuota única de inscripción cubre la evaluación de nivel y el plan de aprendizaje personalizado. No es reembolsable una vez tramitada la inscripción.

2. Cancelación o cambio de una clase. Puede cancelar o reprogramar una clase sin coste alguno con al menos 24 horas de antelación. Las clases canceladas con menos de 24 horas de antelación, o a las que no asista sin avisar, se considerarán utilizadas.

3. Horas de clase no utilizadas. Las horas no utilizadas pueden reembolsarse íntegramente en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Transcurridos 30 días, las horas no utilizadas se mantendrán como crédito durante 6 meses a partir de la fecha de compra y ya no serán reembolsables.

4. Clases canceladas por IES. Si IES cancela una clase, puede elegir entre una clase de recuperación sin coste alguno o el reembolso de esa hora de clase.

Cómo solicitar un reembolso o una cancelación: Escriba a ieskarenv@gmail.com o llame al 925-484-6028. Los reembolsos aprobados se abonan a través del método de pago original, normalmente en un plazo de entre 5 y 10 días laborables.